청각 대 듣기
듣지 않습니까? 정확히는 아닙니다. 우리는 동시에 듣고들을 수 있지만들을 수 있고들을 수 없습니다. 그리고 귀머거리 사람들이 당신에게 들리 듯이들을 수 있고들을 수 없습니다. 청문은 우리가하는 말을 듣지만 근본적인 이유를 이해하지 못한다는 것을 의미합니다. 우리는 단순히 단어를 듣는 것이 아니라 내용을 듣지 않습니다.

딸은 이렇게 말합니다.“어머니가 인공 와우를 받았을 때처럼 청각과 청각의 차이가 분명하지 않았습니다. 청각 장애인은들을 수 없었지만 항상 듣습니다. 임플란트를 받고 난 후에는 청각을 시작하고 항상 듣지 않았습니다. 그녀는 비효율적으로들을 수있는 능력을 얻었습니다.” 다른 사람들이 말했듯이-나는 자주 외출하는 청각 사람들과 마찬가지로 평범했습니다.

딸의 에세이 (대학의 언어 수업)에 따르면“비효율적 인 듣기에는 일곱 가지 유형이 있습니다.

의사가 수화듣기의 모방; 무대 전환, 전환 주제를 스스로 전환; (흠 – 우리는 가끔 귀머거리로 말을 너무 많이합니까 (웃음)).

선택적 듣기, 청취자가 관심이없는 정보를 선별; (청중들은 이것을 많이한다. 예를 들어 남편이 TV, DVD 및 PC를 동시에 프로그래밍하려고 할 때 이야기를들을 때, 나는들을 것인지 선택해야한다. 종종 그의 의견은 내 귀를위한 것이 아니다 !!).

“절연 된 듣기, 정보를 듣거나 인식하지 못하는 고의적 인 실패”

”방어적인 듣기, 발언이 개인적인 모욕 인 것처럼 응답하는 것”; (이것은 우리가 듣는 것에 불편하기 때문에 종종 대처하는 방법입니다).

“매혹적인"공격에 사용될 정보를 모으는 것을 듣고" (커플은 종종 이런 식으로 싸 웁니다!)

"무감각 청취, 메시지의 피상적 인 콘텐츠에만 응답합니다.”(우리는이 문제를 해결하기를 원하지 않기 때문에 사람이 계속하지 못하게하기 위해 가장 많이 사용합니다). (애들러 및 프록터 242-243).

딸은 계속 말합니다.“보통 사용하는 비효율적 인 청취 유형은 선택적 청취이며 다양한 사람들과의 회의에서 주로 일을합니다.
“다시 회의가있는 환경에서 일하면서 많은 정보를주고받습니다. 메시지 과부하로 인해 기술을 사용해야했기 때문에 매일 매일 소진되지 않았습니다. 대부분의 회의는 전화 회의를 통해 개최됩니다. 회의 주제에 따라 회의에 중점을 두거나 멀티 태스킹을합니다. 멀티 태스킹을하는 동안, 나는 다양한 단서를 듣고 응답하거나 의견을 말해야하는지 알 수 있습니다. 나는 종종 단서를 놓칠 것이고 질문을 반복하도록 요청해야 할 것입니다.

“내 자신의 상황에서 내가 사용할 수있는 가장 좋은 기술은‘분산을 없애는 것’입니다. 중요한 회의에서 저는이 기술이 선호되는 기술임을 알게되었습니다. 그러나 더 잘들을 수 있도록 모든 회의 (및 개인적인 관계)로 사용을 확대 할 수있었습니다.

“메시지 과부하부터 교육 부족, 청각 문제 (애들러 및 프록터 243-245)에 이르기까지 더 잘 듣지 못하는 데는 여러 가지 이유가 있지만 효과적인 청취 개선을 위해 노력하는 것은 효과적인 의사 소통자가되기위한 매우 중요한 부분입니다.

"더 나은 청취자가되기 위해 사용할 수있는 기술은 여러 가지가 있습니다. 덜 말하고, 방해를 없애고, 조기 판단하지 않고, 신속하게 판단하지 말고, 누군가가 겁에 질린 것처럼 보일 때 핵심 아이디어를 찾으십시오." (애들러 및 프록터 246-247).

사람들의 말을 듣다 보면 세상에 많은 소음이 있기 때문에주의를 기울여야 할 것에 대해 판단해야합니다. 이것은 필연적으로 많은 소리를내는 것을 의미합니다. 우리가 의식적으로 인정하는 환경에서 소음이 드문 경우입니다. 내가 귀머거리 였을 때 가장 중요하지 않은 소음이 나를 지나쳤다. 누군가 먼저 관심을 얻은 경우에만 말에 집중 한 다음 '듣기'를 확실히하기 위해 전적으로 집중해야했습니다. 그러나 이제 나는 다시 정상적인 청력을 가지고 있습니다 – 나는 다른 청각 세계와 같습니다 – 나는 무엇을들을 것인지, 듣는 사람들과 같이 – 때때로 잘못 알고있는 것에 대해 판단해야합니다! 그렇기 때문에 딸과 남편이 이제는 절대들을 수 없다고 말합니다.

감사의 말 : 듣고 듣는 것에 대한 그녀의 생각을 공유 해준 Alison Haynes에게 감사합니다