영업주기

• 할 수있다 18, 2024

영업 프로세스 또는 영업주기에는 일반적으로 7 단계가 있습니다. 약간의 차이가있을 수 있지만 일반적으로 전문 영업 사원은이 7 단계를 기반으로하는 방법을 따릅니다. 이 프로세스는 제공하는 서비스이든 판매 제품이든 관계없이 판매해야하는 거의 모든 항목에 적용됩니다. 이 과정의 일부는 비즈니스 세계 안팎에서 많은 일반적인 상호 작용과 관련이 있습니다.

영업주기의 기본 단계는 다음과 같습니다.

1— 잠재 구매자 확보 또는 찾기. 많은 사람들이 가장 많은 시간을 낭비하고 실수를 저지르는 곳입니다. 모두가 전 세계가 그들의 잠재 고객 기반이라고 생각합니다. 이것은 거의 사실이 아닙니다. 목표 시장을 정의하는 마케팅 계획이 있다면 올바른 고객을 찾는 것이 훨씬 쉽습니다. 전화 번호부 사용, 네트워킹, 리드 목록 구매, 추천 등을 포함하여 잠재적 구매자를 예상하거나 찾는 다양한 방법이 있습니다.

2 – 전화, 인터넷, 다이렉트 메일, 간판, 직접 연락 (판매 전화), 추천 또는 기타 방법을 통한 원래 연락이 소개 단계입니다. 약속을 설정하는 것은이 단계에서 수행하는 것입니다.

3— 자격은 연락처에 제품 또는 서비스가 필요한지 여부와 제품 또는 서비스를 감당할 수 있는지 여부를 결정하는 것을 의미합니다. 때때로 당신은 필요하지 않거나 수단 (지불 가능) 또는 때로는 하나 또는 다른 것을 찾을 수 있습니다. 4 단계로 이동하기 전에, 판매하고있는 것을 필요로하고 감당할 수있는 사람과 대화하고 있는지 확인해야합니다. 이것은 귀중한 시간과 돈을 낭비하기 쉬운 또 다른 단계이므로 잠재 고객을 확보하는 데 시간을 투자하십시오.

4— 프레젠테이션은 4 단계이며 여기에서 제품 또는 서비스에 대한 전망을 알려줍니다. 프레젠테이션 기술에 도움이되는 책과 회사 전체가 존재합니다! 대기업은 영업 직원에게 프리젠 테이션에 대한 교육에 많은 비용을 들이지 않으며, 단독 사업자조차도 자신을 교육하고 이러한 기술을 익혀야합니다. 제품이나 서비스를 더 잘 알수록 전망을 더 잘 알수록 프레젠테이션을 더 잘 표현할 수 있지만 특정 프레젠테이션 기술을 배우고 연습하는 것은 누구에게나 큰 이점이 될 것입니다.

5— 다음 관심사 또는 이의 제기입니다. 4 단계에 포함 된 경우 이는 잠재 고객이 이러한 반대 의견이나 우려 사항에 대한 솔루션을 구매하고 제안하는 데 방해가되는 요소를 찾을 수 있음을 의미합니다.

6— 판매 또는 화폐 메이커 닫기 계약서에 서명하거나 핸드 셰이크를 받거나 주문을 울리기 시작하는 시점입니다. 위의 모든 내용을 건너 뛰고 바로 닫을 수 있다면 그렇게하십시오. ABC는 항상 닫는 것을 의미하며 닫는 것이 목표이며 이전 단계는 단지 당신을 여기로 데려가는 수단임을 의미합니다. 2 단계 후에 닫을 수 있으면 2 단계 후에 닫으십시오.

7— 추천 받기. 이것은 "미래"머니 메이커입니다. 당신이 일을 잘하고 고객이 행복하다면, 그들은 당신을 훌륭한 전망이 될 다른 사람들에게 당신을 추천 할 수 있습니다. 좋은 추천 프로그램을 통해 영업 시간, 비용 및 노력을 절약 할 수 있습니다.

다시 말하지만, 일부 판매주기는 다르며 단계는 여러 다른 이름으로 불립니다. 그러나,이 단계에서 직업에 대한 데이트 나 인터뷰에 대해 생각한다면, 그들이 일상 생활과 어떻게 관련되는지 볼 수 있습니다. 그렇기 때문에 어떤 사람들은 모든 사람이 어떤 방식 으로든 영업 사원이라고 말합니다.


내가 가장 좋아하는 판매 작가 중 하나는 Jeffrey Gitomer입니다. 그의 책 Little Red Book of Selling : 12.5 판매 원칙 위대하다.

또 다른 판매 대수 (많은 전문가)는 Zig Ziglar입니다. 나는 사업에있는 모든 사람이 지그 지글 라의 판매를 닫는 비밀을 읽는 것이 좋습니다

행복한 판매!