고품질 건강 사이트 디자인
이 새로운 시리즈는 건강 사이트 디자인, 내가 개인적으로 매우 친숙한 주제를 살펴보면서 계속됩니다. 건강 전문가로서 저는 고품질의 윤리적이며 매력적이며 사용자 친화적 인 건강 관련 웹 사이트를 디자인하는 방법을 다른 사람들에게 디자인하고 가르치는 데 수년을 보냈습니다. 이 틈새 시장에 침입하기 위해서는 마케팅 접근법에 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

윤리 및 유용성 보장

주어진 사실입니다. 점점 더 많은 사람들이 건강 상태 연구, 건강 서비스 찾기, 건강 제품 주문 등 다양한 건강 주제에 대한 정보를 얻기 위해 웹을 사용하고 있습니다. 의료 전문가와 의료 기관을 그들의 서비스에 끌어들이는 방법을 알고있는 디자이너는 많은 돈을 벌어야합니다. 건강 사이트를 설계하는 것은 다른 전문 사이트를 설계하는 것과 매우 유사합니다. 그러나 100 % 정확한 것은 말할 것도없고, 내용이 완전히 신뢰할 수 있고 신중하게 참조되도록 특별한주의가 필요합니다. 윤리는 건강 관리 사이트에서 큰 문제입니다. 정확성, 신뢰성, 사용자 기밀성, 개인 정보 보호 및 표절의 자유를 보장하기 위해 광범위한 관리가 필요합니다.

미국 보건 복지부 (Department of Health and Human Services)는 설계자와 건강 조직이 유용하고 유용하며 접근하기 쉬운 웹 사이트와 사용자 인터페이스를 계획하고 설계 할 수 있도록 돕는 유용한 사용 안내서를 제공합니다. 저자는 유용성을 "유용성은 웹 사이트, 소프트웨어 응용 프로그램, 모바일 기술 또는 사용자 운영 장치 등 제품이나 시스템과 상호 작용할 때 사용자 경험의 품질을 측정 한 것"으로 정의합니다. 또한 사용성을 보장하는 주요 요소를 지적합니다.
  • 학습의 용이성 -사용자가 많은 노력없이 사이트를 탐색하는 방법을 직관적으로 배울 수 있습니까?
  • 사용 효율성 -일단 레이아웃을 파악한 후에는 사용자가 사이트에서 빠르게 작업을 수행 할 수 있습니다. 예를 들어, 클릭하여 연락 할 위치를 알고 있습니까?
  • 잊혀지지 않는 사람 -두 번째 또는 이후 방문시 사용자가 사이트를 쉽게 탐색하는 방법을 기억합니까?
  • 오류 빈도 및 심각도 -사용자가 사이트를 사용하려고 할 때 얼마나 많은 오류가 발생합니까? 이 오류는 얼마나 심각합니까? 오류 복구가 쉽지 않습니까?
  • 주관적인 만족 -사용자는 사이트 사용을 얼마나 좋아합니까? 매력적이고 사용자 친화적입니까?

전자 건강 전략적 eHealthcare 웹 사이트 평가 서비스라는 평가 서비스를 제공합니다. eHealthcare 리더십 상 프로그램. 평가되는 특정 영역에는 모든 건강 관리 사이트 개발자를위한 중요한 고려 사항이 포함됩니다. "사이트의 디자인 및 유용성, 조직 브랜딩 및 서비스 전문 지식의 커뮤니케이션, 상호 작용, 건강 / 건강 관리 콘텐츠, 관리 / 질병 관리, e- 비즈니스 및 전반적인 인상에 대한 자세한 평가. 의료 서비스 제공 업체에 대해 총 50 개 이상의 영역이 평가됩니다. "

전문 건강 사이트 기준 충족


전문가들은 특히 건강 관련 사이트에서 좋은 사이트 디자인 및 콘텐츠 개발의 특정 측면이 중요하다는 데 동의합니다. 사람들이 신뢰할 수있는 출처에서 유효하고 유용한 정보를 찾고자하는 건강 사이트를 방문하기 때문에 다른 종류의 사이트에있는 콘텐츠보다 콘텐츠 개발을보다 신중하고 구체적으로 계획하고 실행해야합니다. 전문적인 기대를 충족시키기위한 주요 고려 사항은 다음과 같습니다.
  • 개인 정보 보호- 미국의 데이터 보호법 및 국제 국가의 다른 법률에 의해 관리되는 개인 데이터의 사용 및 수집은 양식, 가입 영역, 환자 정보 구성 요소 등을 디자인 할 때 중요한 고려 사항입니다. 살아있는 사람을 식별하는 모든 종류의 개인 데이터는 안전하게 관리 및 저장되어야합니다. 정보의 불법 복제를 방지하기위한 보호 조치를 마련하는 것이 중요합니다. 또한, 특정 의도를 구체적으로 설명해야합니다. 개인 데이터가 필요한 이유와 그에 대한 의도를 구체적으로 말해야합니다. 민족, 성별, 건강, 장애 또는 개인 의료 번호와 같은 데이터가 민감한 경우 데이터를 수집하기 전에 사전 동의 동의를 수집해야합니다. 수집 된 데이터는 기밀로 유지하고 더 이상 필요하지 않은 경우 삭제해야합니다. 이 책임은 데이터베이스 구조를 개발하고 이러한 고려 사항을 고려해야하므로 설계자에게 있습니다. 당신의 클라이언트는 이것을 기대할 것입니다!

  • 외관 전문가에 따르면 사이트는 매력적이고 그래픽은 필요할 때만 사용해야하며 이미지 이동을 피해야합니다. 그러나 이론상 건강 상태 등을 가르치는 사이트에서 그래픽과 멀티미디어조차도 사용자가 개념이나 설명을 완전히 이해하는 데 유용한 도구가 될 수 있다는 이론에 동의합니다.

  • 접근성 예상 할 수 있듯이 건강 사이트를 사용하는 고객은 종종 웹 사이트를보다 복잡하게 만드는 장애 또는 상태로 고통받습니다. 시각 또는 골격 문제로 인해 웹 사이트를 보거나 앉아보기가 매우 어려울 수 있습니다.이에 대한 권장 사항은 어떤 종류의 컴퓨터 나 브라우저를 사용하든 사이트에 쉽게 액세스 할 수 있도록하는 것입니다. 빠르게 다운로드하고 직관적으로 탐색하십시오. 읽기 쉬운 색상과 텍스트를 사용하십시오.

  • 지속적인 콘텐츠 관리 계획 모든 웹 사이트에 지속적으로 업데이트되는 많은 양의 콘텐츠가있는 것은 아니지만 대부분의 대규모 건강 관리 웹 사이트는 그럴 것입니다. 공통 제어 어휘를 사용하여 잘 정의 된 메타 데이터 구조, 분류 시스템을 사용하여 정보 아키텍처 프레임 워크를 처음부터 올바르게 계획하는 것이 중요합니다. GUI, 비주얼 디자인, 탐색 및 정보 디자인에 대한 고려 사항을 고려하여 직관적이고 구체적인 사용자 인터페이스 내에 구성해야합니다. 콘텐츠 인덱싱은 많은 사이트에서 진행되고 있으며 사용자 친화적이고 강력하게 성장할 수 있도록 잘 관리되어야합니다.

  • 스털링 컨텐츠 내용은 해당 분야의 전문가가 작성해야하며 문서화 된 참조로 완전히 지원되어야합니다. 사용자는 건강 사이트의 컨텐츠 진위에 의존합니다. 디자이너는 사용자가 컨텐츠의 소스를 쉽게 찾을 수있는 방식으로 사이트를 설정해야합니다.

소비자 관점의 실제 기준


전문가들은 개인 정보 보호 문제, 신뢰할 수있는 콘텐츠, 전문가 참조 등의 준수가 일반 대중이 사용하는 기준이라고 디자이너들에게 이야기하지만 스탠포드 대학은 다르게 발견했습니다. 그들의 연구에서 사람들은 웹 사이트의 신뢰성을 어떻게 평가합니까? 연구 참가자의 46.1 %는 실제로 표준이 아니라 "레이아웃, 타이포그래피, 글꼴 크기 및 색 구성표를 포함한 사이트의 전체적인 시각적 디자인"에 대한 사이트의 신뢰성에 대한 판단에 기초한 것으로 나타났습니다. 따라서 설계자들은 평가 정보 기관에 대한 사이트 정보 지침의 폭, 깊이 및 품질을 충족시킬뿐만 아니라 건강 사이트에 즐겁고 액세스 및 다운로드가 쉬운 아이 캔디가 있는지 확인해야합니다.

틈새를 두드리는 방법

인터넷에는 많은 건강 관련 사이트가 있습니다. 그러나 존재하는 의료 전문가 및 조직의 수와 웹 사이트 수를 비교하면 불일치가 발생합니다. 이것은 실제로 활짝 열려있는 틈새 시장입니다!

종합적인 웹 사이트를 대중에게 제공함으로써 혜택을 받기 위해 건강 조직을 판매해야 할 수도 있습니다. 다음과 같은 이점이 있습니다.

  • 사용자 역량 강화 -포괄적 인 고객 정보가 제공되면 사용자는 언제든지 정보에 쉽게 액세스 할 수 있습니다. 또한 특정 조직에서 제공하는 서비스와 치료법을 정확하게 파악하고 자신의 편의에 따라 초기 연락을 시작할 수 있습니다.
  • 서비스 접근 -사용자가 서비스에 직접 액세스 할 수있는 웹 사이트 (예 : 처방전 반복, 온라인 예약, 온라인 등록 등)
  • 규정 준수 -새로운 정부 정책에 따라 고객 선택을 높이기 위해 사용자에게 서비스에 대한 정보에 대한 액세스 권한을 부여해야합니다.
  • 돈 절약 -온라인 정보 제공은 사무실 직원이 질문에 대답하고 정보를 제공하며 사용자가 정보를 손에 쥐기 때문에 서비스를 명확하게하는 데 소요되는 시간을 줄입니다. 또한 사용자는 자신이 한 말을 기억하지 않고 웹 사이트를 다시 참조 할 수 있습니다.
  • 일관된 정보 -고객이 둘 이상의 사무실 직원에게지도를 요청하는 경우 종종 상이하거나 상충되는 정보가 제공됩니다. 시각적이고 서면으로 제시된 일관된 정보에 액세스하면 혼동을 줄이고 일관성을 제공 할 수 있습니다.
  • 명확한 정책 및 절차 -웹 사이트는 전문가 및 서비스 조직이 내부 및 외부 명확성 및 지침을 위해 실행 가능한 방식으로 내부 가이드 라인을 표현할 수 있도록 도와줍니다.
다른 유형의 사이트는 로컬에서 시작하는 것이 좋습니다. "Google"및 해당 도시 디렉토리로 이동하여 해당 지역의 의료 서비스 제공자 및 서비스 시장을 찾아보십시오. 기존 웹 사이트를 실제로 분석하십시오 (다시 말해서 실제 개인 실무자 사이트가 거의없는 대기업에 속할 것입니다). 하나 또는 두 개의 의료 서비스가있는 도시에 거주하지 않는 한, 매우 실용적인 시장이 도청 대기 중이어야합니다.

접촉이 쉽고 유선형인지 확인하십시오. 사용자가 추가 정보를 요구하는 즉시 양식과 전자 메일 주소를 즉시 사용할 수 있어야합니다. 그래픽은 사이트의 목표 틈새 고객에 맞게 조정하십시오 (내 디자인 예제 중 하나를 보려면 오른쪽의 이미지를 클릭하십시오). 사이트가 예방과 건강에 중점을 둔다면, 모든 연령대와 민족 그룹의 건강한 사람들의 이미지가 가장 안전한 방법 일 것입니다. 또한 허브, 자오선 차트 등과 같은 실제 치료 개입의 그래픽이 적합합니다. 의료 진단 사이트의 경우 특정 건강하고 병리 상태의 이미지는 교육적입니다. 중재 및 치료에 대한 단계별 접근 방식뿐만 아니라

전단지, 브로셔 및 웹 광고뿐만 아니라 마케팅 캠페인에 사용할 모형을 만드십시오. 스팸없이 각 의료 제공자 또는 서비스에 개별적으로 접근하십시오! 사용 가능한 패키지를 매력적이고 합리적으로 가격이 책정되며 포괄적으로 만들면 기회가 있습니다. 당신이 당신의 벨트로 계약을 두 번 받으면, 당신은 당신의 지역에있는 건강 기관들로부터 지역 명성을 얻고 더 많은 사업을 계속할 수 있습니다. 또한 패키지에 마케팅을 포함시킬 수 있습니다. 검색 엔진 최적화 및 이메일 마케팅 템플릿을 포함한 모든 온라인 마케팅 이니셔티브를 처리합니다.

관찰하여 배우기


닥터Joseph Mercola는 Alexa 방문자 순위 시스템에 의해 결정된 자연 건강 및 의료 건강 관련 사이트 모두에 대해 최상위 건강 사이트 순위에 대한 목록을 제공합니다. 이 순위는 전적으로 방문자 수에 따라 다르며 Merkola 사이트의 순위를 보여주기 위해 제공됩니다. 그러나이 정보는 사용자를 끌어들이는 사이트를 디자인하려는 디자이너에게 매우 유용합니다. 말의 입으로 곧장 가려면 실제 전류에 액세스 할 수도 있습니다 알렉사 순위 건강 사이트의. 순위가 낮을수록 실제 인기도는 높아집니다. 따라서 1 위는 1,000 위보다 훨씬 낫습니다. 또한 소비자 및 환자 건강 정보 섹션 MLA의 (CAPHIS)는 신뢰성, 스폰서 십 / 권한, 콘텐츠, 대상, 통화, 공개, 목적, 링크, 디자인, 상호 작용 및 면책 조항과 같은 기준에 따라 웹 사이트를 평가합니다. "Top 10 Health Sites"를 주시하여 주관적으로 데이터를 수집하고 디자인, 컨텐츠 레이아웃 등을 검사하여 사이트가 인기있는 사이트를 "확인"할 수 있습니다.

건강 및 기타 의료 관련 디자인을 제공하는 웹 디자이너가 점점 늘어나고 있습니다. 특히 국제적으로 일하려는 경우 자신의 틈새 시장을 만드는 비법은 자신 만의 독특한 모습을 만드는 것입니다. 고전적인 다중 열 "템플릿"모양을 뛰어 넘는 나머지 디자인과 차별화 된 디자인 작업. "건강 또는 의료 웹 디자인"을 연결하면 효과는 있지만 표준 디자인을 제공하는 많은 회사를 찾을 수 있습니다. 당신은 당신의 눈에 띄게 만들고 싶습니다.

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귀하의 사이트가 측정됩니까?
대부분의 설계자들은 우리가 새로운 웹 사이트 표준 및 평가의 물결에 진입하고 있음을 알고 있습니다. 시청자들은 웹 사이트 콘텐츠, 특히 자기 주도적 정보를 홍보하는 사이트에서 신뢰할 수 있고 유효한 콘텐츠를 요구합니다. 설계자는 이러한 새로운 웹 평가 표준을 알고 있어야합니다. 이러한 설계자들을 처음부터 설계 체계에 통합해야합니다.

Hygeia Design의 건강 웹 사이트 디자인 전문가
진정성 있고 신뢰할 수있는 건강 관련 웹 사이트의 개발은 흥미 진진한 야심입니다. 전문적인 디자인과 컨텐츠 계획이 필요한 책임입니다. Hygeia Design에서는 정확하고 신뢰할 수있는 카피 라이팅 및 프리젠 테이션을 위해 MSN PhD (c) 인 June Kaminski의 전문 지식과 신중한 레이아웃 및 시각적 계획을 제공합니다.

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