EasyCGI.com에서 공유 호스팅 계정에 비해 너무 커지면 첫 전용 서버로 옮겼습니다. 이것은 TheVSP.com과 함께였습니다. 2003 년 1 월 28 일에 P4 1.8 GHz 시스템에 가입했습니다.이 비용은 설치 비용 $ 199와 월 비용 $ 249.95 / 월입니다. 우리의 대역폭은 현재 약 100 기가 / 월 였기 때문에 그로드를 처리 할 수있는 안정적인 서버를 보유 할 가치가 있다고 생각했습니다.

다음 2 주 동안 모든 것이 설정되는 동안 많은 작지만 이상한 관리자 문제가있었습니다. 그들은 우리를 위해 DNS를 수행하지 않았으며 NetSol을 우리 컴퓨터를 두 번 가리 키도록 '바보'라고 말했습니다. 대신 NetSol의 DNS 서비스에 가입했습니다. 질문에 대한 답변을받는 데 며칠이 걸렸습니다.

UPS가 다루어야 할 정전이 있었지만 UPS도 실패했습니다. 나는 실제로 하나의 지원 연락처를 가지고 있었기 때문에 그가 아프거나 그의 집에서 정전이 발생하면, 그가 돌아올 때까지 좌초되었습니다. 그래서 난폭 한 지원, 답변에 대한 오랜 지연, 지속적인 관리 문제가있었습니다.

TheVSP의 실제 문제는 2 월 18 일에 시작되었습니다. 그들은 방화벽 서비스를 제공하지 않았기 때문에 우리 서버는 공격에 매우 개방적이었습니다. 이를 해결하기 위해 방화벽 제품인 ZoneAlarm을 구입했습니다. 문제가 발생했을 때 서버 룸에 설치하라고 요청했습니다. 방화벽 소프트웨어는 "과도하게 보호"되는 것으로 유명합니다. 나는 그들과 함께 2 월 18 일 자정에 이것을 설치하고 백업으로 필요하다는 것을 확인했다.

일정에 따라 소프트웨어를 설치하고 충분히 확신했을 때 ZoneAlarm은 원격 액세스 (예 : 나 및 모든 웹 사이트 트래픽)를 잠그기로 결정했습니다. 즉시 지원 담당자에게 전화했습니다. 나는 아무도 서버에 있지 않다는 말을 들었고 누군가 나를 도와 줄 "곧"있을 것이라고 말했다. 그 시점부터 나는 매시간마다 전화를 걸어 이메일을 보냈습니다. 응답이 없었으며 아무도 전화에 응답하지 않았으며 사이트는 그대로있었습니다. 정오 이후에 "알겠습니다. 사이트가 다시 가동되었습니다."라는 이메일이 발송되었습니다. 전화 요청이 없었습니다 (요청한대로).

이 사건으로 인해이 회사는 가동 시간 요구 사항이있는 사이트를 유지 관리하기 위해 설립되지 않았다는 사실을 알게되었습니다. CIHost.com으로 이동하기 위해 즉시 협상을 시작했습니다.

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