자동차 구매자가 원하는 것

• 할 수있다 17, 2024

다른 온라인 자동차 사이트는 최근 자동차 구매 프로세스에서 사람들에게 가장 중요한 것을 측정하기 위해 고객 설문 조사를 수행했습니다.

설문 조사는 다음과 같은 중요 순서를 발견했습니다.

• 참여 및 대응력을 포함하여 대리점 직원의 전문성.
• 올바른 차량과 제공되는 제품이 구매자의 희망과 사양에 얼마나 근접한가.
• 시장에서의 경쟁력과 관련한 가격.
• 대리점까지의 거리.

이것이 소비자에게 무엇을 의미합니까?
분명히, 누구도 가난하게 대우 받고 싶지 않습니다. 특히 자동차에 수천 달러를 쓸 때. 자동차 영업 사원이 여전히 부정직 한 것으로 여겨지지만 최근 몇 년 동안 고객과의 행동 및 상호 작용이 훨씬 개선되었습니다.
그 이유는 대부분의 자동차 제조업체가 고객 만족에 중점을두고 있기 때문에 만족도는 종종 자동차 또는 경쟁 업체의 자동차 구매와 차이가 있기 때문입니다.
제조업체 설문 조사 결과에도 건설적인 피드백이 있지만, 딜러는 설문 조사를하고 있다는 사실을 알고 있으므로 영업 사원에게 고객에게 친절하도록 교육했습니다.
현재 많은 대리점에서 문제의 일부는 커미션 프로그램이 일직선 (낮은) 급여로 대체되었고 영업 사원이 추가 마일을 갈 수있는 추가 인센티브가 사라 졌다는 것입니다.
따라서 영업 사원은 커미션을 거의 또는 전혀받지 않을뿐만 아니라 고객에게 훨씬 더 친절해야합니다. "나를 위해 무엇이 들어 있나요?" 증후군.
하지만 자동차 구매자는 예전처럼 지불하는 가격에 신경 쓰지 않는다고 생각하는 것은 실수입니다. 이 부진한 경제 상황에서 자동차를 살 여유가있는 소비자에게는 가격이 매우 중요합니다.
참여 및 대응력을 포함하여 대리점 직원의 전문성이 부여되었습니다. 딜러로부터 이러한 속성을 즉시 얻지 못하면 계속 진행해야합니다.
시장의 상황에 따라 귀하의 요구에 맞는 차량을 선택하는 한, 이는 전제 조건이며 차량 비용이나 딜러와 가격을 협상하는 것과는 아무런 관련이 없습니다.
따라서 딜러의 비용 / 가격이 여전히 가장 중요합니다. 한 딜러와 다른 딜러와 협상하여 $ 50에서 $ 100까지 절약 할 수 있다면; 가자!
딜러와의 빈약 한 구매 경험으로 인해 자동차 비용을 추가로 지불하게하지 마십시오. 돈이 많이 들고 차량을 자주 사지 않습니다.
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