사과의 힘

• 할 수있다 20, 2024

학습을 위해 할 말이 있습니다 사과하는 기술. 우리가 일반적으로 긍정적 인 강화로 가르치는 것은 아닙니다. 실제로, 당신은 협박 아래서 사과하는 법을 배웠을 것입니다. 물론 그렇게해서도 보상을받지 못했습니다.

어린 시절로 돌아갑니다. 사과 한 적이 있습니까? 그리고 그렇다면-원하십니까? 실제로 당신이 한 일에 대해 죄책감을 느꼈습니까? 그러나 그 이상-당신이 한 경우 진정으로 누구에게 사과했는지, 상대방을 어떻게 느끼게 했습니까? 아마 매우 만족합니다.

그만큼 사과 이론 상상할 수있는 것보다 큽니다. 연구에 따르면 의사가 의료 과실을했을 때 환자에게 사과하면 의료 과실의 비율이 낮아질 것입니다.

* Jeanine은 OB-GYN과 좋은 관계를 유지했습니다. 그녀는 그를 믿었고 그들은 서로 아주 동정적이었습니다. Jeanine의 임신은 위험이 높지 않았으며 자신을 잘 돌 보았습니다. 분만시, 그녀는 일을하고 있었고 9 시간 넘게 추진했다. 그녀는 피곤했고 아기는 여전히 산도에 갇혀있었습니다. 그녀의 의사는 집게를 사용하여 물건을 도울 때가되었다고 생각하고 강제로 철수했습니다. 지닌의 아기는 마침내 태어 났지만 분만의 힘으로 인해 오른팔이 다쳤습니다.

Jeanine의 의사는 가장 좋은 전달 의도를 가지고있었습니다. 그는 어딘가에 서두르지 않았다. 그는 너무 피곤하지 않았습니다. (그녀는 오늘의 첫 분만이었다) 아기를 가질 때 항상 위험이있다. 그러나 지닌과 그녀의 남편은 산만했다. 그들은 이미 변호사를 부르고 배달 할 때 이런 유형의 부상을 조사하고있었습니다. 그들이 의지하지 않은 한 가지는 의사의 진지하고 감정적 인 사과였습니다. 그들이 말을들을 때 그의 말을 듣고 그의 표정을 보았을 때, 그는 그가 일어난 일에 대해 화가 났음을 알았습니다. 갑자기 그들은 자신이 일어난 일에 영향을받는 유일한 사람들이 아니라는 것을 깨달았습니다. 그들의 의사는 그들의 고통과 그것의 부분을 인정했고 그것은 그들에게 충분했습니다. 그들은 다음 번에 다른 배달 중에 물건이 털이 나면 다른 백업 계획을 선택할 것이라고 알았습니다.

이 메시지를 인생의 모든 측면에 적용 할 수 있습니다. 배우자, 부모 또는 기타 사랑하는 사람들과의 논쟁. 직장에서의 실수. 누군가의 감정을 상하게한다. 도로 분노. 사과의 힘은 당신의 실수를 인정하고 상대방의 감정을 확인하는 데 있습니다.

사과의 힘-모든 사람을 치유합니다-그것을 전달하십시오!

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Lisa Angelettie는 여성의 정신 건강, 관계 및 기타 생활 문제에 대한 저자, 카운슬러 및 코치입니다. //www.girlshrink.com에서 그녀를 방문 할 수도 있습니다. 정신 건강 포럼에서이 주제에 대한 자세한 내용을 보려면 당사를 방문하십시오. 뉴스, 새로운 기사, 웹 사이트 및 서평 및 기타 유용한 정신 건강 관련 자료에 대한 뉴스 레터를 구독하십시오. 아래에서 구독하십시오.