XBox 360-충돌 문제
우리는 2005 년 11 월에 XBox 360을 출시 당일에 얻었습니다. 우리는 거의 매일 리뷰를 위해 그것을 재생하지만 항상 깨끗한 디스크와 냉각 팬을 사용하여 세심한주의를 기울입니다. 12 월 6 일에 실패하기 시작했을 때의 놀라움을 상상해보십시오.

이 시점에서이 장치는 1 년 정도되었으며 XBox Live 업데이트로 정기적으로 업데이트했습니다. 업데이트 중 하나가 많은 컴퓨터를 동결 시켰다는 주장이있었습니다. 업데이트 후 정지가 나타나지 않았습니다.

우리는 한 쌍의 NBA 농구 게임을 테스트 할 때 처음으로 문제를 해결했습니다. 우리는 하나를 넣었고 소개 XBox 화면은 픽셀 화되었습니다. 걱정하면서 디스크를 꺼내고 다른 디스크를 사용해 보았습니다. 이번에는 조금 더 나아졌습니다. 게임을 시작했지만 게임 중간에 얼어 붙었습니다.

우리는 다양한 게임으로 테스트를 시작했습니다. XBox 360은 이상한 일을하기 전에 무작위로 특정 방식으로 게임을 시작합니다. 때때로 화면이 멈출 수 있습니다. 때로는 일련의 수직 흑백 줄무늬가 나타납니다.

우리는 보통 콘솔 앞면에 "세 개의 빨간 고리"가 켜질 것입니다.

우리는 문제에 대해 Microsoft 지원 센터에 전자 메일을 보냈으며 직접 연락을 취하라는 지시를 받았습니다. 전화 번호는 1-800-4MY-XBOX입니다. "Max"라는 자동화 된 시스템이 가동되었습니다. 우리는 "Max"에게 다음과 같은 몇 가지를 말해야했습니다.

"xbox 콘솔"

"XBox 360"

우리가이 두 가지를 말하면 Microsoft는 지금 모든 수리에 대해 무료로 환불을 제공한다는 경고를 받았습니다. 나는 그들이 XBox 360의 실패가 어떤 홍보 악몽이되었는지 깨달았습니다! 그 직후 Max는 우리에게 작업 옵션을 제공하기 시작했습니다. 우리는 말한 것을 선택했습니다

"세 번 깜박이는 빨간 불이 보인다"

그는 하드 드라이브를 제거하고 하드 드라이브가없는 상태에서 전원을 켜는 등 시도 할 일을 안내해주기 시작했습니다. 우리는 이미 이러한 테스트를 모두 시도 했으므로 "에이전트"라고 말하여 사람에게 전달했습니다.

에이전트는 먼저 등록 된 XBox 360이 있는지 확인했습니다. 아직 콘솔을 등록하지 않은 경우 즉시 등록을 만들 수 있습니다.

다음으로 증상이 무엇인지 설명했습니다. 우리는 어떤 게임에 문제가 있는지 물었고, 게임을 나열하기 시작했으며 시스템에 게임이 없어도 문제가 발생했다고 설명했습니다. 그녀는 우리에게 그것을 연결하고 켜달라고 요청했다. 전원 공급 장치에 빨간색 표시 등 3 개와 녹색 표시등이 있습니다.

그들은 우리에게 상자를 보내겠다고 말했고 상자를 받으면 수리를 위해 XBox 360으로 보낼 수있었습니다. 짜잔! 전화로 10 분이 지났고, 우리는 이것을 처리하는 길을 가고있었습니다.

비디오 지침: xbox360 타이탄폴 서버튕김 (월 2024).